连线隔离职工 | 工会人在封控区，职工来电响不停

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广州荔湾区花地街

“请大家排好队，不要拥挤，提前扫描核酸码，填报好相关信息，有需要帮助的可以找我。”6月11日，在广州荔湾区芳村花地街小策社区的核酸检测点，胡敏宜正穿梭在排队检测核酸的人群中，耐心为社区居民解答疑惑，维持现场秩序。

▲ 胡敏宜(右)为社区居民解答问题   

胡敏宜是广州市一汽巴士一分公司的团支部书记，也是一名工会干事。6月3日，广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布通告，将荔湾区冲口街、海龙街、石围塘街、茶滘街、东沙街、花地街调整为封控管理区域，人员只进不出。胡敏宜告诉记者，她没办法上班了，只能居家隔离，活动范围在花地街内。

面对广州这次疫情，身为党员的胡敏宜“疫”不容辞，主动请缨成为一名社区防疫志愿者。凭借着在公交防疫工作中积累的经验，她迅速成为社区防疫战场上的“多面手”，“哪里工作任务重，哪里就有她的身影”。

虽然在居家隔离，但胡敏宜的生活异常忙碌。除了参与志愿服务，她还心系公司的1300多名职工，继续处理职工住院保险续期和报销、职工福利和防疫物资发放等事宜。

▲ 胡敏宜居家办公

“黄师傅，您好。您出院后请携带住院结算单、收费收据......记不住不要紧，稍后我把相关资料发到您的手机上……我会跟进后续的事宜，您有什么疑问随时联系我。”胡敏宜一边填资料，一边电话联系需要办理住院保险理赔的职工。

▲ 胡敏宜指引职工准备申请住院保险理赔所需的资料

▲ 短信温馨提示，让职工少跑一趟

居家办公以来，胡敏宜的电话经常响个不停。和她一样，公司很多职工身处封控区域内，生活上面临用餐、买药等许多困难，胡敏宜会及时将便民信息通过微信群、电话等方式告知职工，尽量为职工排忧解难。

据了解，居家办公期间，胡敏宜共为超过60名职工办理住院保险、二次医保、关爱金、互助互济等业务。她说：“作为职工的贴心人，虽然与服务的职工们‘隔离’了，但贴心的服务却从不间断。”

来源：南方工报

策划：白灵

采写：全媒体记者林婷玉

通讯员：陈文峰

图片/视频：受访者提供

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广东工会融媒体中心

编辑：白灵

审核：张任青子

审发：罗凯旋

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